Politica de confidențialitate (GDPR)

1. Operatorul datelor

ALL PRINT TRADE SRL, cu sediul în Str. Veseliei nr. 3-5, Sector 5, București, 052164, România, CUI RO21272407, Nr. Reg. Com. J2007004521409. Pentru orice întrebare legată de datele tale personale ne scrii la admin@allprinttrade.com. Nu avem obligația de a desemna un responsabil cu protecția datelor (DPO); solicitările sunt gestionate direct de conducerea firmei.

2. Ce date colectăm și de unde

Sursa	Date
Formularul „Cerere ofertă”	numele persoanei de contact, firma, CUI-ul (opțional), e-mailul, telefonul; detaliile transportului (adrese de încărcare și descărcare, date, marfă, greutate, paleți/LDM, dimensiuni, valoarea mărfii – opțional), observațiile tale.
Formularul „Pentru transportatori”	firma, CUI-ul, nr. licenței comunitare, nr. de camioane, echipamente, rute preferate, asigurătorul și limita asigurării CMR, numele persoanei de contact, telefonul, e-mailul, observațiile.
E-mail, telefon, WhatsApp	datele pe care ni le transmiți tu în conversație.
Executarea unei comenzi	datele persoanelor de contact de la încărcare și descărcare, numărul de înmatriculare și numele șoferului (primite de la transportator), documentele cursei (CMR, comenzi, facturi).
Vizitarea site-ului	furnizorul de găzduire poate înregistra tehnic adresa IP, data și ora, pagina cerută și tipul browserului, pentru funcționare și securitate. Noi nu folosim instrumente de analiză și nu setăm cookie-uri (vezi Politica de cookies).

Nu cerem și nu dorim date sensibile (de exemplu, date despre sănătate). Te rugăm să nu le incluzi în mesaje.

3. De ce folosim datele și pe ce temei legal

Scop	Temei (Regulamentul (UE) 2016/679)
Să răspundem la cererea de ofertă și să pregătim contractul	art. 6 alin. (1) lit. b) – demersuri la cererea ta, înainte de încheierea unui contract
Să organizăm și să executăm transportul comandat	art. 6 alin. (1) lit. b) – executarea contractului
Să evaluăm și să gestionăm colaborarea cu transportatorii	art. 6 alin. (1) lit. b) și lit. f) – interesul legitim de a lucra doar cu transportatori verificați
Facturare, contabilitate, arhivare	art. 6 alin. (1) lit. c) – obligații legale (Codul fiscal, Legea contabilității nr. 82/1991)
Apărarea în caz de reclamații sau litigii; securitatea site-ului	art. 6 alin. (1) lit. f) – interes legitim

Bifa de acord din formulare confirmă că ai citit această politică și că ne trimiți datele ca să-ți răspundem. Nu folosim datele pentru marketing și nu trimitem newslettere. Nu luăm decizii automate și nu facem profilare.

4. Cui transmitem datele

Web3Forms – serviciul care preia conținutul formularelor de pe site și ni-l trimite pe e-mail. Datele trec prin serverele lor (infrastructură Amazon Web Services), iar Web3Forms poate păstra o copie a trimiterilor pentru perioada setată în contul nostru; detalii în politica de confidențialitate Web3Forms.
Furnizorul nostru de e-mail, unde primim și păstrăm corespondența.
Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages) – găzduirea site-ului (politica furnizorului).
Transportatorul căruia îi atribuim cursa – doar datele necesare transportului (adrese, persoane de contact și telefoane la încărcare/descărcare, detalii despre marfă).
Contabilul, asigurătorii și, la cerere, autoritățile publice, atunci când legea ne obligă.
WhatsApp (Meta) – dacă alegi să ne scrii pe WhatsApp, mesajele sunt prelucrate și conform politicii WhatsApp.

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, transferul se face doar pe baza mecanismelor prevăzute de GDPR (decizii de adecvare, de exemplu EU-US Data Privacy Framework, sau clauze contractuale standard). Nu vindem și nu închiriem datele nimănui.

5. Cât timp păstrăm datele

Cereri de ofertă care nu devin comenzi: 12 luni de la ultimul contact, apoi le ștergem.
Înscrieri de transportatori fără colaborare: 12 luni; pe durata colaborării și 3 ani după încheierea ei, pentru eventuale reclamații.
Comenzi, CMR-uri, facturi și corespondența aferentă: pe durata prevăzută de legislația contabilă și fiscală (în general între 5 și 10 ani, potrivit Legii nr. 82/1991).
Jurnalele tehnice ale serverului: perioada scurtă stabilită de furnizorul de găzduire.

6. Drepturile tale

Conform art. 15–22 GDPR, ai dreptul:

de acces – să afli ce date avem despre tine și să primești o copie;
la rectificare – să corectăm datele inexacte;
la ștergere – când datele nu mai sunt necesare sau prelucrarea nu are temei;
la restricționarea prelucrării;
la portabilitate – să primești datele într-un format structurat;
la opoziție – față de prelucrările bazate pe interes legitim;
să-ți retragi acordul, oricând, fără a afecta prelucrarea făcută până atunci.

Trimite-ne cererea la admin@allprinttrade.com. Răspundem în cel mult o lună de la primire; în cazuri complexe, termenul se poate prelungi cu încă două luni, cu informarea ta. Este posibil să-ți cerem informații suplimentare pentru a-ți confirma identitatea.

Dacă apreciezi că ți-au fost încălcate drepturile, poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București, cod poștal 010336, www.dataprotection.ro, anspdcp@dataprotection.ro.

7. Securitate

Site-ul se servește exclusiv prin HTTPS. Accesul la e-mail și la documentele cu date personale este limitat la persoanele din firmă care au nevoie de ele pentru a-și face treaba.

8. Modificări

Putem actualiza această politică; versiunea curentă este întotdeauna cea de pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată sus.